自己実現する組織（ティール組織）

ティール組織は2014年にフレデリック・ラルー氏がその著書「Reinventing Organizations」で紹介した旧来の組織形態とは一線を画した組織形態です。

簡単に言えば「社長や上司が業務を管理するために監督・干渉をしなくても、組織の目的を実現するために、組織メンバーの一人ひとりが自律的に裁量権を持って運営する組織」です。

ティール組織で働く従業員のモチベーションは非常に高く、生産性が高いことが様々な追跡調査で観察されています。

そして従業員のモチベーションが高さにはティール組織の主な特徴である「自主経営」「全体性」「存在目的」が大きく貢献しています。

以下においてこれらの特徴一つ一つをご説明します。

ティール組織は、経営者や上司からの指揮命令系統がないフラットな組織形態です。
指揮命令を受けなくても組織のメンバー全員が組織の目的実現を目指し、自主的に組織運営するためのルールや仕組みを有しています。

その特徴は次の３点です。

1. 情報の透明化
   業務の結果やプロセスに関する指標、給料などあらゆる情報を共有することにより、組織のメンバーは自分自身の行動の結果を直接リアルタイムに知ることができます。
   これが組織の目的を実現するために自主的に考えて動ける環境の土台となります。
2. 意思決定プロセスの権限委譲
   組織のメンバーは誰がどんな意思決定もできます。ただし、その前に、その意思決定に係るすべての関係者とその専門家に助言を求めないといけないというルールがあります。
   すべての助言を取り入れる義務はありませんが、必ずすべての助言を真剣に検討しなければなりません。
3. 人事プロセスの明確化
   採用・退職、給料決定のプロセスが明確化されており、経営層の権力が及びにくいようにされています。
   例えば、採用面接をするのは将来のチームメイトであり、その判断基準は「毎日一緒に働きたいと思うか」です。
    

これは自分のありのままの姿を自覚し、それを会社で同僚たちの前にさらけ出すということです。
こうしたありのままの状態で出勤できる職場環境によって、人生を豊かで生き生きと送ることができるようになり、このことが仕事に対する情熱と創造性を生み出します。

全体性を発揮できる職場をつくるためには、職場が心理的に安全な場でなければなりません。自分をさらけ出せば批判される、周りと違う意見を言えば反対されるといった環境では全体性の発揮は望めません。

ティール組織に限らずこの「心理的安全性」は、組織運営における様々な場面で成果を出すためのキーポイントとして注目されています。

ティール組織では組織自体を、経営者や株主の所有物ではなく、自らの存在目的を持った１つの「生命体」と捉えています。

生物に生きる目的があるように、組織にも生きる目的があり、生き続けていく中で、組織の目的も進化していくと考えます。

組織のメンバーは、組織が将来どうなりたいのか、どのような目的を達成したいのかに耳を傾け、理解しなければなりません。

そのためには企業理念の共有とブラッシュアップが必要ですし、さらには採用段階において企業理念に適合する人材であるかどうかを慎重に見極めなければなりません。

問題解決へのアプローチは「やり方」ではなく、「あり方」が基準となります。組織がどうありたいか、どうあるべきかが基準です。

当事務所の経営戦略支援では、会社の継続的な成長を支援するため、経営者の頼れる右腕となることを目的としています。
そのために日々研鑽・実践・フィードバックを重ねています。

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