収益力強化– category –

値上げで一番怖いのは「お客様が離れること」 原材料費も人件費も上がり続け、今の価格では利益が出にくい。多くの社長がそれを分かっていながら、値上げに踏み切れません。理由ははっきりしています。価格を上げたら、お客様が離れて売れなくなるのではな...

「広告費はかけているのに、なぜかお金が残らない」その正体 新規のお客様を集めるために、広告にもチラシにもしっかりお金をかけている。それなのに、決算を迎えて通帳を見ると、思ったほど残高が増えていない。多くの社長が、この感覚に心当たりをお持ち...

突然ですが、社長に質問があります。御社のお客様は、なぜ御社から買い続けてくれているのでしょうか。 「ウチの商品を気に入ってくれているから」「スタッフの対応が良くて、ファンになってくれたから」 そう答える方は多いかもしれません。もちろん、商...

原材料費の高騰、エネルギー価格の上昇、そして人件費の増加。経営者の皆様にとって、値上げという課題は避けて通れないものになっています。 ただ、多くの社長さんからこんな声をいただきます。 「値上げが必要なのは分かっています。でも、値上げすると...

こんなお悩みをお持ちではありませんか。 「ウチの商品は品質に自信がある。一度使ってもらえれば、きっとリピートしてもらえるはず」「味には絶対の自信がある。また食べに来てくれるに違いない」 正直に申し上げると、こうした考え方には少し危うさがあ...

はじめに：笑顔で帰ったお客様が、二度と来なくなる不思議 こんな経験はありませんか。 毎月のように通ってくれていた常連のAさんが、ある日を境にパタリと来なくなってしまった。思い当たる節がなくて担当者に確認してみても、特にトラブルはなく、最後も...

はじめに：決算書が教えてくれる会社の本当の姿 私は日々、中小企業の決算書と向き合っています。決算書というのは正直なものです。社長がどれだけ今年は忙しかった、売上は過去最高だと胸を張っても、損益計算書の営業利益と貸借対照表の現預金を見れば、...

はじめに：過去最高売上なのに、お金が残らない不思議 「今期は過去最高の売上を達成しました。それなのに、決算を締めてみたら手元にほとんどお金が残っていなくて……」 決算報告の時期になると、こうした相談が増えてきます。社長の表情には達成感よりも...

はじめに：なぜ忙しいのに儲からないのか 売上は順調に伸びている。社員も頑張っている。それなのに、なぜか手元にお金が残らない。 中小企業の経営者から、こうした相談を受けることが少なくありません。決算書を見せていただくと、原因の多くは価格設定...

はじめに：なぜ今リピーターが事業の生命線なのか 新規顧客の獲得コストは年々上昇しています。広告費をかけても思うような成果が出ない、そんな悩みを抱える経営者の方も多いのではないでしょうか。 実は、事業を安定させる鍵は新規開拓だけではありませ...