収益力強化– category –

突然ですが、社長に質問があります。御社のお客様は、なぜ御社から買い続けてくれているのでしょうか。 「ウチの商品を気に入ってくれているから」「スタッフの対応が良くて、ファンになってくれたから」 そう答える方は多いかもしれません。もちろん、商...

原材料費の高騰、エネルギー価格の上昇、そして人件費の増加。経営者の皆様にとって、値上げという課題は避けて通れないものになっています。 ただ、多くの社長さんからこんな声をいただきます。 「値上げが必要なのは分かっています。でも、値上げすると...

こんなお悩みをお持ちではありませんか。 「ウチの商品は品質に自信がある。一度使ってもらえれば、きっとリピートしてもらえるはず」「味には絶対の自信がある。また食べに来てくれるに違いない」 正直に申し上げると、こうした考え方には少し危うさがあ...

はじめに：笑顔で帰ったお客様が、二度と来なくなる不思議 こんな経験はありませんか。 毎月のように通ってくれていた常連のAさんが、ある日を境にパタリと来なくなってしまった。思い当たる節がなくて担当者に確認してみても、特にトラブルはなく、最後も...

はじめに：決算書が教えてくれる会社の本当の姿 私は日々、中小企業の決算書と向き合っています。決算書というのは正直なものです。社長がどれだけ今年は忙しかった、売上は過去最高だと胸を張っても、損益計算書の営業利益と貸借対照表の現預金を見れば、...

はじめに：過去最高売上なのに、お金が残らない不思議 「今期は過去最高の売上を達成しました。それなのに、決算を締めてみたら手元にほとんどお金が残っていなくて……」 決算報告の時期になると、こうした相談が増えてきます。社長の表情には達成感よりも...

はじめに：なぜ忙しいのに儲からないのか 売上は順調に伸びている。社員も頑張っている。それなのに、なぜか手元にお金が残らない。 中小企業の経営者から、こうした相談を受けることが少なくありません。決算書を見せていただくと、原因の多くは価格設定...

はじめに：なぜ今リピーターが事業の生命線なのか 新規顧客の獲得コストは年々上昇しています。広告費をかけても思うような成果が出ない、そんな悩みを抱える経営者の方も多いのではないでしょうか。 実は、事業を安定させる鍵は新規開拓だけではありませ...

どうせ税金で取られるくらいなら、社員にボーナスとして還元したい。 決算が近づくと、このように考える経営者の方は少なくありません。一見すると、社員も喜び、税金も減る。良いことづくめに思えます。 しかし、ここには見えにくい落とし穴が潜んでいま...

中小企業経営者の皆さまへ。 「一度きりで終わる取引」ばかりになっていませんか？新規開拓に力を入れても、その後の売上が続かない。せっかくの努力が単発で終わってしまうと、経費は積み上がるのに、お金は残りません。 そこで今回のテーマは、「時系列...